淘宝代运营-爆款都具备的特性
打造爆款的方法很多人都发了,不管淘宝怎么变,打造爆款还是经久不衰的话题,但是如何判断一个产品有没有爆款潜质呢?对,你说的也没错,扔直通车上测,看数据,去决定。然后看生意参谋收藏加购情况,都没错,可是你可能会发现这么几个问题,一是你测好了,数据全白搭,二是你测出合适的款了,别人卖爆了。不论哪一种都损失了最宝贵的东西----时间!
所以打造爆款也不只是有方法就可以,还需要产品本身具备爆款的潜力,或者在开发宝贝的时候就要做好充足的市场调研,就是冲着爆款去开发的。
通过研究很多爆款之后,结合自己的实操经验,讲几个自己对爆款产品的看法,也可以说是很多爆款都具备的特性,也有几条是供大家开发爆款做参考,不对的地方多担待,评论指正。
关于产品质量什么的不讲了,产品质量是一个公司立足的根本!
今天主要讲的内容归为以下几点:
1、 实用价值
2、 视觉冲击强
3、 情感共鸣
4、 潜意识价值
5、 狭缝市场
6、 紧跟热点
第一条:产品的实用便利性
一般工作生活中,务实派的人还是居多,而且在现在这快节奏生活中,怎么让人变得更“懒”也是能打动人的一点,变懒其实就是在节省更多的时间用来处理其他的事情。懒人推动了这个世界的发展也不是没有道理的。所以产品的实用性,易用性就是着重发展的方向,为什么诺基亚全键盘手机输给了当时只有个HOME键的苹果手机?操作简单内容却更丰富。
(当然举这些产品的例子并不是说往这些产品上去开发,而是这些产品原本不具备这样的功能,是随着不断创新才这样的,可以在你产品基础上去继续开发。还是要按自己所卖产品去做)
上面都是近几年兴起的一些实用性也比较强的产品,所以产品的实用性创新性还是比较重要的。要挖掘产品的升级空间可以从现有的问题中去思考,买家的声音是最有价值的,可是主动去联系买家又太耗时还有可能一下也回答不了你什么有用的东西,有个地方有大量的信息等你去挖掘。那就是产品的问大家和评论。同行卖的好的产品,评论多的产品,去那里都可以发掘有价值的信息。
这是个弯头数据线的卖家,通过问大家去看,很多人关心的一个是充电快吗,还有支持XX型号手机吗,还有其他的一些内容,都是能提炼知识点的。
评论里面也是满满知识点,当然第一张图的那种就不要去参考了,我都懒到用这种线了我还会勤快到去写那么长的评论吗,具体你也懂得。但是通过他的一些真实评价还有差评还是能看出买家真实的需求点,耐用---充电快---长度长使用方便,不满意的地方,质量太差了,售后太麻烦,有欺诈嫌疑,不如别人家好等等,这些都是你在操作过程中避免的雷区,以及去参考的知识点。不要觉得统计麻烦,这比你自己去试错成本低太多了。与其花很长时间去调研不如去主动挖掘。
产品实用性就讲到这里,我也不知道跑偏没跑偏,抓住重点了就可以。
第二点:视觉冲击
在我看来产品是电子商务的核心,那图片就是产品的灵魂,客服就是灵魂的传递者。
线上购物和线下最大的区别就是没有见到实物,所以图片和视频就是你给买家购买欲望的途径。
但是今天讲的不是你图片和视频做的多优秀,多吸引人,而是你产品本身带给买家的冲击,见到你产品会发出:还XX能这样?原来还有这种东西?我必须要有!等等这样的内心声音。
说白了就是给人眼前一亮的惊喜感。这种产品往往也会伴随着一个名字,网红款。抖音爆款。
而现在抖音也好快手也好都有商品橱窗了,这种的私域流量做起来也是很可观的一个数目。
经常看抖音的你眼熟吧,我本身也是一个抖音神器入坑者,看着别人玩的好,自己也手痒,尤其是孩子的玩具,养个孩子那么多钱都花了,也不在乎者几十块钱的玩具了,买了一堆回来,可是结果呢,有些孩子并没有你想象当中那么喜欢,尤其向日葵,收到没多久就摔坏了,可没办法啊, 毕竟是你自己买回来的,只能安慰自己 没事这个孩子不喜欢,下一个孩子肯定喜欢,还是继续入坑。只是通过孩子这个借口满足一下自己的童心罢了,扯远了貌似,
为什么会这样呢,因为这对你产生了冲击,提起了你的兴趣,而且这东西也可以是双向的,你产品有可以传达出去的兴趣点,那也可以为抖音增加流量,如果在抖音上某网红那火了,那也可以为你店铺产品带来流量。
记住一点,买家永远都是首先在大脑里面体验你的产品,如何提起他的购买欲望就是你要去考虑的事情。
第三点:情感共鸣
人都是感情动物,每个人都有自己珍惜的东西,所以对每个人都会有引起情感共鸣的地方,比如 亲子装,又比如上面说的那些抖音玩具,还有闺蜜之间,你对父母,或者你养的宠物,总有一些东西能打动你,因为我看到这些就想起我周围的人和事物,我觉得这件东西会为他们带来快乐,所以我愿意为此付费。他们高兴就是我的幸福。
把这些体现在你的产品上,就是你产品的卖点,也是你赋予你产品的使命,抓住某一类人群的情感特性。
第四点:潜意识营销
如果我说木瓜,大部分人第一想法我觉得应该都和我一样,就是那啥,俨然是那啥的代名词了,但是真的能那啥吗?很遗憾,砖家已经辟谣了,大部分人也都知道没有那啥的功效,但是为什么看到同事或朋友的购买还是会不自觉地开玩笑说,是不是想那啥了,这就是人的潜意识里的东西,也是在你的认知里还是把木瓜和那啥联系起来。
再举个例子,钻石,要结婚的大部分人必备的的物件,在一般人的认知里,那就是高价值的东西,但是钻石说白了不就是碳吗,硬度更高而已,而且全世界的钻石存量可供持续开发几百年,甚至上千年,只是为了获利,控制开采而已。(也是营销学史上最经典的价值塑造案例之一,不细讲了)
但是钻石在人们眼中就是有价值的东西,而且在大部分女士眼里,是结婚必备的东西,这就是钻石一直以来给人灌输的概念,这就是你的潜意识价值。
所以我这个产品今天和你说有这个作用你不信,说一个月你还是不信,等有一天你突然碰到一件事,正好想起我的产品可以完成,那就说明我已经在你潜意识里了,而你已经差不多被我灌输好这个概念了。
所以一个产品要赋予它价值,而且要坚定的执行下去,这是你产品的生命。
当然也不是要你给你产品冠上多富丽堂皇华而不实的标签,起码要有你自己的特色,你的卖点,完全不搭边的就不要去碰了,就比如你卖普通的苹果,你非说他是富硒苹果,这就属于欺骗了。
第五点:发掘细分市场的小蓝海。
这个当然对我来说可能只能是理论了,毕竟我没有真正去开发过产品,所以只能说出我自己的看法。说过的地方还请大家担待,也可以给我指正。
这个当然是每个公司也都在做的事情,大众市场大,竞争当然也是白热化的,但是这几年小众市场的表现并不亚于大众市场,市场虽然小,但是竞争也小,利润还可观,所以盈利水平并不差。但是只要这市场一经被挖掘那很快就会饱和,大众市场那些问题也都会接踵而来。
如何去发掘提几点建议:
1、 虽说是小众市场,但是也要有一定规模,起码有购买力,能够进行盈利。
2、 没有被吃透的大众市场里面的狭缝市场,有一个大的方向,但是小众的狭缝。
3、 被开发了还没有引爆的上升市场,可以去跟风,但要做好产品。
第六点:紧跟热点。
这几个图我想应该都不陌生吧,在这两部影视作品大火的时候,这两个车贴也火起来了,这也算是一种热点,不过这种热点一般不建议小卖家去做,这种的时效性强,你不知道什么时候就不火了,而你才刚刚定调,没有足够的市场调研,对运营相应速度要求比较严格。
就那句谁说的来着,站在风口上,连猪都会飞,但也有人说过,风停了,摔死的还是猪。
在伦敦做地铁,宠物必须要有东西装着,所以就出现大量的“狗袋”。这也是热点,就看你能不能跟得上热点的脚步,现在信息传输速度太快了,而且作为泱泱大国,中国制造业的速度可不能小瞧了,今天出来一热点,明天产品就能上架!
还有一种时效长的热点
比如某明星同款服装,同款包包,同款手机壳,同款XXX,这种的一般维持的时间要久一些,而且往往由一件东西能引申到更多产品。比如N年前做凉鞋,还用徐濠萦做标题和关键词,还有被很多人称为“潮神”的冠希哥,都是带货高手。
当然还有平台热点,拿淘宝来说,经常改版,每次改版总有新鲜的东西去挖掘,什么做搜索,做排名,卡直通车前列,然后做聚划算,淘抢购,等等,后来慢慢的千人千面了做标签,做人群,现在搞直播,做微淘,维护群聊等等,不同时段不同玩法,有濒临破产的店铺,靠淘宝直播卖尾货赚翻了。薇娅等主播也都赚到自己的好多金,张大奕、珊珊等网红店,这都是平台不同时段的不同热点
不管怎样,只要淘宝出一个东西一定是有他的道理,像之前没销量的时候淘宝也会帮商家想办法,双十一就是提升自己知名度的,带动大家都赚钱的路子,还有店铺肯定都有瓶颈,淘宝也不例外,现在又带着大家玩私域,搞活自己的老客户,也可以说在帮商家解决问题,而且淘宝这种体量的平台,出来一个东西并不是心血来潮,而是讲过大数据测算,经过各种测试才推出的,所以不用考虑,出来就干,不要落后于他人。
好了,不知道有没有写跑偏,现在总结一下,要想打造一个爆款产品,或者发现一个爆款产品,要有以下几个特点,
1、 要有实用价值
2、 视觉冲击强
3、 能引发情感共鸣
4、 潜意识里的价值
5、 挖掘小众市场,狭缝市场
6、 紧跟热点
以上只是个人的看法,也不是非常全面,欢迎各位留言补充,虽然做了接触10年电商了,但一直把自己定位为小学生,每个人的看法意见都对我有很大的帮助,欢迎大家批评指正。
最后说一点自己对2019年淘宝的看法,接触很多商家,谈论18年的时候很多人除了双十一以及之后的12月和19年1月,整体比17年要差一些,利润也少了,不过他们也都一个共同的特点,操作方法还是之前的一套,上新-补单-开车-活动,一顿操作猛如虎,可是流量却不怎么见增长,整店转化率反而还低了,唯一的改变就是认识到了千人千面的重要性。
所以19年在我看来一定要把商家自运营做起来了,盘活更多私域流量是突破目前瓶颈的一个办法,微淘/淘宝群/直播等,如果你有关注同行,很多一直在坚持,而且效果很不错,微淘为什么一直占据手淘app底栏第二的位置不是没有道理的。还有抖音/小红书等。
好了,今天淘宝代运营小编先说到这吧,欢迎各位批评指正!