天猫双十一官方,透露了这些数据和玩法!
还有不到一个月的时间,将迎来第十一个双11,这次会碰撞出什么样的火花呢?前十届节节攀升的“销售额”今年又会达到一个什么样的高度?哪些“不被重视”的流量入口,今年或将成为黑马流量?如何在大促前布局店铺的尖货,作为主力爆款的补充?
10月10日,2019天猫公开课专场透露的可远不止上面这几点!下面咱就抽丝剥茧,直接上干货。
关键词一
下沉市场
说起下沉市场,你第一反应是不是也想到了拼多多?拼多多非常神奇的在一个巧妙的时机迅速切入下沉市场,给作为“电商二极”的淘系和京东背后猛烈一击,当大巨头幡然醒悟转身之际,电商第三极已然诞生。
这就是下沉市场的力量,这些三、四、五、六线城市可怕的购买力,从天猫商家策略部高级专家月扇透露数据来看,阿里在一线城市的渗透率已经达到85%,而六线城市(包含三、四、五线)渗透率只有40%,目前整个阿里系在移动端月活用户数7.55亿,虽然已经达这样巨大体量,但用户数还在可观的增长,每个季度有近3000万的新用户,值得注意的是在这些新用户中超过70%是来自于下沉市场,可见下沉市场就是阿里目前主要发力端口,可以毫不夸张的说下沉市场就是电商的趋势!
要知道阿里5年目标是将年度服务用户数从个位数的亿级扩张到十位数亿级,也就是10亿的用户数,既然平台用户还在可观的增长,那为什么咱们商家却感觉流量越来越少?玩法越来越少?这就是典型的没有跟上平台玩法和变动综合征了!同样的玩法反复使用效率自然会越来越低,且还有不断涌现的新商家加入瓜分蛋糕,所以要讲究顺势而为,看到平台的趋势在哪里,新的玩法在哪里。
那么问题来了,趋势已经很明白了就是下沉市场,那么新的玩法在哪里呢?对于这个问题,月扇也毫无保留的讲到:传统的玩法大家都在玩,效率肯定会有所下降,那么像直播、和数据银行的使用,就是考核商家是否会玩的重要核心点了,你光有源头好货,或许可能成功,但是正在能成长起来的商家一定是能够把握核心数据,利用好数据银行和直播,让在线化变成数据化,让源头的好货变成源头的力量。
关键词二
直播
如果硬要给今年双十一玩法一个关键词的话,那必须是:直播,直播已经火几年了,今年还会火吗?如果你也有这样的疑问,那么你肯定是没有尝过直播带货的甜头,消费电子&家居资深总监杰西透露:往年在双十一当天,大部分的流量都是倾斜在大牌旗舰店,而今年有所不同,对于客单价在200以下的宝贝,会有额外的流量扶持,那如果是高客单价的宝贝,开通花呗分期,也会有流量扶持。那么咱们体量最大的腰部买家,怎么最大化的透出,获取流量呢?那就是直播了,今年双十一直播流量的扶持会非常大。如果能再结合站外(如微博)等流量,实现站外导流,那就最理想了。
此外,杰西还特别强调了“科沃斯”主图设计技巧的案例,双十一主图要强调预定的好处:
1、预定购机的价格优惠;
2、预定专享利益点;
3、展示开团限时利益点(以引导预定回流,保证开团爆发)。
关键词三
双十一规则解读
讲完趋势和重点玩法,今年双十一规则有什么重要变动吗?天猫商家策略部规则专家轩玥讲道:今年双十一取消了最低成交价的商品门槛校验,改为判断商品的价格力,并增加了保价服务,如果商家的普惠成交价大于天猫最低成交价的9折,那么判断为商品价格力低。
双十一活动节奏:
双十一活动商品价格要求:
双十一发货要求:
天猫:
1、2019年11月11日00:00:00—2019年11月15日23:59:59期间消费者付款的订单,商家(虚拟类目除外)须在2019年11月18日23:59:59前发货;
2、2019年11月16日00:00:00—2019年11月19日23:59:59期间消费者付款的订单,商家(虚拟货币除外)须在72小时内发货,商家完成发货并且确保消费者可在物流公司系统内查看到订单物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则将有可能受到延迟发货处罚。
天猫国际:
1、2019年11年11月00:00:00—2019年11月15日23:59:59期间消费者付款的跨境电商保税进口的订单,商家(虚拟类目除外)须在2019年11月18日23:59:59前发货;
2、2019年11月11日00:00:00—2019年11月17日23:59:59期间消费者付款的海外直邮及跨境电商集货进口的订单,商家(虚拟类目除外)须在2019年11月20日23:59:59前发货,商家完成发货并且确保消费者可在物流公司系统内查看到订单物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则将有可能受到延迟发货处罚。
关键词四
聚划算超值购
下沉市场是行业趋势,那么阿里是用什么方式去下探下沉市场的呢?
这就不得不提聚划算了,在众多调研报告中,一个总人口超10亿,互联网用户规模超6.7亿,对应万亿消费规模的下沉市场已经不再神秘。
这是一份特征极其清晰的人群画像:收入平均水平较低,因此对价格极其敏感;品牌认知度有限,但对性价比很关注,价廉的同时也必须要物美;此外,这些人群的社交范围窄,有大把的空闲时间,有较强的消费意愿,他们中的大多数愿意尝试新鲜事物。
再结合上面讲到的阿里70%以上的新用户就来自下沉市场,把这些数字与特征放在一起分析,一个清晰的发展模式也就呈现出来了。
在下沉市场,电商消费还大有可为,但必须做到海量低价,即便支付能力弱一些,但人口基数大,扩张的可能性就很高。这也是聚划算超值购的策略——依托于淘系的全品类覆盖实力与下沉市场的用户紧密结合。
超值购有哪些透出位置呢?
1、搜索—便宜好货tab
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5、支付宝、天猫海外等渠道